Estudo mostra o cenário do atendimento no Brasil

Estudo mostra o cenário do atendimento no Brasil

Um dos principais motivos que está levando as pessoas a comprarem mais em e-commerces do que em lojas físicas é o processo de atendimento. Enquanto alguns consumidores reclamam da forma que são abordados pelos vendedores, outros dizem que comprar na internet acaba sendo muito mais rápido do que em uma loja física. Com o objetivo…

Pesquisa mostra a relevância das compras através de aplicativos

Pesquisa mostra a relevância das compras através de aplicativos

O consumidor brasileiro aos poucos vai modificando seus hábitos de consumo, passando a frequentar mais e-commerces do que as lojas físicas das mesmas empresas ou até os dois ambientes ao mesmo tempo. Além disso, outra ferramenta que vem chamando a atenção dos lojistas é o aplicativo para smartphones, pois ele tem sido preferido por muitas…

Comunicação enquanto diferencial para pequenas e médias empresas

Comunicação enquanto diferencial para pequenas e médias empresas

Seu negócio tá bacana, tendo uma boa média de clientes, os lucros estão batendo para pagar as contas, o crescimento em um ritmo próprio, sem rapidez, mas está fluindo. Afinal, estamos num momento de crise e não podemos reclamar, né? Dá pra tirar uma margem de remuneração boa, e você vê a concorrência passando pelos…

Varejo online dos Estados Unidos deve faturar mais de US$ 100 bilhões no fim do ano

Varejo online dos Estados Unidos deve faturar mais de US$ 100 bilhões no fim do ano

Assim como no Brasil, as vendas através do e-commerce nos Estados Unidos estão animando bastante os lojistas. O comércio é impulsionado pelas promoções do dia de Ação de Graças, Black Friday, Cyber Monday e Natal, as quatro principais datas que ocorrem nos meses de novembro e dezembro. Sabendo da importância desses eventos para o comércio…

Violação de dados ameaça negócios de e-commerce

Violação de dados ameaça negócios de e-commerce

Fazer compras através da internet já está se tornando um hábito de grande parte dos consumidores. Além de poder adquirir um produto de qualquer lugar e a qualquer hora do dia, é possível ter acesso a condições exclusivas de pagamento, promoções e facilidade em comparar preços. Entretanto, uma pesquisa recente revelou que a violação de…

População brasileira está mais desconfiada de conteúdo nas redes sociais

População brasileira está mais desconfiada de conteúdo nas redes sociais

As pessoas estão cada vez mais desconfiadas daquilo que veem na internet, e isso tem refletido nos conteúdos publicados pelas empresas. Isso é o que diz um estudo da Global Connected Life, da Kantar TNS, empresa especializada em acompanhar o comportamento do consumidor no ambiente digital. Segundo a pesquisa, a população brasileira é a que…

Startups brasileiras terão chance de negociar no exterior

Startups brasileiras terão chance de negociar no exterior

O mercado global de startups está crescendo cada vez mais todos os anos, e essa modalidade de negócio também está ganhando espaço no Brasil. Para incentivar ainda mais a criação dessas empresas, o governo está apoiando um programa para ajudar empreendedores que possuem algum projeto nesse modelo de negócio. Serão organizadas quatro visitas em países…

Black Friday 2017 bate recordes de vendas

Black Friday 2017 bate recordes de vendas

Como noticiamos aqui no Digaí, no último dia 24 ocorreu uma das ações mais aguardadas pelos lojistas. A Black Friday, evento que ocorre nos Estados Unidos há vários anos mas que só chegou ao Brasil em 2012. E como já era esperado, as vendas desse ano foram excelentes, com um faturamento de R$ 2,1 bilhões,…

YouTube retira canais com conteúdos impróprios da sua plataforma

YouTube retira canais com conteúdos impróprios da sua plataforma

No dia 22 de novembro, o YouTube anunciou que iria retirar de sua plataforma diversos canais com conteúdos impróprios, especialmente os que tinham como público principal as crianças. Mesmo que tivessem milhões (e até bilhões) de visualizações, alguns vídeos iam de encontro às novas políticas da empresa. Vale lembrar que há alguns meses a plataforma…

Tentativas de fraudes no comércio devem aumentar no final do ano

Tentativas de fraudes no comércio devem aumentar no final do ano

Como temos falado aqui no Digaí, consumidores e comerciantes já estão preparados para a movimentação do mercado no final do ano. Enquanto o público organiza a lista de compras, lojistas aumentam o estoque e passam a contar com uma maior equipe de vendedores, fato que movimenta bastante os postos de trabalho. Entretanto, toda essa agitação…

Varejo garante alta de empregos no mês de outubro

Varejo garante alta de empregos no mês de outubro

Aos poucos o Brasil volta a apresentar números que mostram a leve mas crescente recuperação econômica. No último mês de outubro, por exemplo, foi constatado que houve mais admissões do que demissões. Esse fato ocorreu pela oitava vez no ano, sendo essa a sétima de forma consecutiva. Segundo o Caged (Cadastro Geral de Empregados e…