Olá galera sintonizada no Digaí. Quem nunca foi empurrando com a barriga para o dia seguinte, buscando inspiração divina para começar aquele relatório de prestação de serviços ao cliente? A ferramenta que vou trazer hoje não é nenhum lançamento no mundo de apps para customização de dados e métricas, mas tenho certeza que é…
A Geração X deu lugar à Geração Y. Os Millennials estão crescendo e agora é hora de nós, profissionais de marketing e social media, mudarmos o foco de nossas campanhas para atingir a “Geração Z”, o atual grande grupo de consumidores, composto por adolescentes menores de 19 anos. Esta geração, que…
No mundo digital, o site é um grande aliado do empreendedor para conquistar novos clientes e disponibilizar conteúdo de qualidade para o seu público alvo, com um investimento muito menor do que uma loja física. Mas, da mesma forma que ele pode te ajudar a conquistar novos clientes, pode afastá-los também, dependendo da forma como…
O Sebrae está apresentando a empresários e ao público consumidor de todo o Brasil o movimento #CompreDoPequeno, que tem como objetivo incentivar a compra de produtos e serviços de pequenos negócios. Empreendedores digitais, que muitas vezes estão à frente de empresas de menor porte, podem participar da ação para atrair mais clientes. O Movimento…
Na segunda-feira passada eu falei, aqui, sobre Usabilidade e a falta que ela faz em grandes projetos de e-commerces, sendo uma das principais razões que faz com que lojas virtuais nem sempre deem certo. Nesse mesmo artigo ensinei algumas dicas sobre como analisar a usabilidade de um e-commerce, dividindo alguns padrões básicos de navegação do…
Desde que entrei no mercado de trabalho, como Web Designer, em 2008, eu tenho visto lojistas – com e sem experiência – iniciando projetos online sem dar a mínima atenção à conceitos de Design e Usabilidade. E, ao mesmo tempo que é curioso observar esse cenário, torna-se desesperador perceber que é a falta de usabilidade nos…
Ter boas experiências de compras anteriores e conhecer a opinião de outros consumidores são fatores que nós brasileiros levamos em conta na hora de adquirir um produto em um e-commerce. É o que aponta a edição 2015 do Shopping Montior Elector da Gfk, empresa que realizou mais de mil entrevistas com consumidores de países da…
O Dia das Mães está chegando. E, embora seja uma data bem especifica para um tipo de público – as mães – é a segunda data mais representativa para o comércio de produtos e serviços no mercado brasileiro. No ano passado (2014) o Dia das Mães gerou uma receita de R$ 1,05 bilhões em vendas no…
A facilidade de compra, opções infinitas de lojas e a comodidade de adquirir um produto a qualquer hora, sem sair de casa, tem feito o e-commerce ganhar cada vez mais espaço na vida dos consumidores. Vou apresentar algumas dicas valiosas que não podem ser deixadas de fora na hora de criar o seu e-commerce….
O sobrenome dela é P-a-u-v-o-l-i-h. Mas, entre os fãs, ela é conhecida só como Nana mesmo. Se você ainda não ouviu falar nela, não tem problema. Nana Pauvolih é, provavelmente, a escritora bem sucedida mais desconhecida do Brasil. Ela não está em nenhum das listas de livros mais vendidos publicadas nas revistas semanais. Mas não…
A história da criação de algumas redes sociais é tão interessante que até podia virar filme. Não, espera… Criatividade, inovação e empreendedorismo estão sempre na receita da criação dos sites e redes sociais que usamos e amamos hoje. Mas, no processo entre um bom conceito e o estabelecimento de uma rede social de sucesso…
Na década de 70, o americano Jay Conrad Levinson criou uma tese chamada de MARKETING DE GUERRILHA. Esse termo tem como base a hipotética e famosa Guerra do Vietnã, guerra que condecorou os vietnamitas como os maiores estrategistas de guerra do mundo. Se você não se lembra, o Vietnã travou uma Guerra com os Estados…
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