O potencial da Smart TV como canal de E-commerce

O potencial da Smart TV como canal de E-commerce

As smart tvs são os novos aparelhos que integram a função tradicional de uma televisão com a função de navegação na internet. É crescente o número de pessoas que adquirem e utilizam as TVs conectadas. A parte de apenas assistirem aos conteúdos dos canais, os telespectadores – que passam a ser usuários, utilizam a televisão…

SAC 2.0: qual atitude as marcas precisam tomar?

SAC 2.0: qual atitude as marcas precisam tomar?

Um pouco sobre o SAC   O SAC surgiu na década de 1990 com o atendimento telefônico, que tinha o intuito de ouvir reclamações, sugestões e elogios de clientes. Este serviço foi criado principalmente para solucionar os problemas de seus consumidores. Porém, não era visto bem desta maneira, já que muitos não conseguiam ter seus…

Aspectos importantes na definição do botão comprar

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Para os lojistas virtuais, um dos aspectos importantes para conversão de vendas é o botão call-to-action. Ou melhor, a definição da sua cor. Este botão é aquele que vai chamar a atenção do usuário ou potencial consumidor, objetivando nele o clique.   Em encontros e palestras na área é comum ver pessoas falando nas cores…