Comércio Eletrônico

  • Chirpify: uma solução fácil e rápida de venda e compra online

    Vários fatores influenciam na decisão de compra online, negativamente ou positivamente. Negativamente posso citar, dentre muitos outros, o tamanho do formulário de cadastro para o consumidor realizar a compra. Embora empresas utilizem este formulário com o intuito de conhecer melhor os seus clientes e, posteriormente, realizar campanhas segmentadas, o excesso de campos a serem preenchidos…

  • O potencial da Smart TV como canal de E-commerce

    As smart tvs são os novos aparelhos que integram a função tradicional de uma televisão com a função de navegação na internet. É crescente o número de pessoas que adquirem e utilizam as TVs conectadas. A parte de apenas assistirem aos conteúdos dos canais, os telespectadores – que passam a ser usuários, utilizam a televisão…

  • SAC 2.0: qual atitude as marcas precisam tomar?

    Um pouco sobre o SAC   O SAC surgiu na década de 1990 com o atendimento telefônico, que tinha o intuito de ouvir reclamações, sugestões e elogios de clientes. Este serviço foi criado principalmente para solucionar os problemas de seus consumidores. Porém, não era visto bem desta maneira, já que muitos não conseguiam ter seus…

  • Aspectos importantes na definição do botão comprar

    Para os lojistas virtuais, um dos aspectos importantes para conversão de vendas é o botão call-to-action. Ou melhor, a definição da sua cor. Este botão é aquele que vai chamar a atenção do usuário ou potencial consumidor, objetivando nele o clique.   Em encontros e palestras na área é comum ver pessoas falando nas cores…