Pesquisa indica que chat é o melhor canal de relacionamento com o cliente

Pesquisa indica que chat é o melhor canal de relacionamento com o cliente

Com a massificação das redes sociais, as empresas ampliaram seu leque de possibilidades de relacionamento com o cliente. Canais tradicionais como e-mail, telefone e ouvidoria começaram a ter a atenção dividia com Instagram, Facebook e algumas outras mídias. Entre todos os canais possíveis, o que mais se destacou nos últimos 5 anos foi o chat….

Teremos uma TV no Facebook?

Teremos uma TV no Facebook?

Há alguns dias, o site Bloomberg (Uma empresa de tecnologia e dados para o mercado financeiro e agência de notícias), publicou informações sobre a versão de televisão do Facebook, projeto de conteúdos em vídeo que a plataforma financia, com parceiros de mídia, que será lançada em agosto. Conforme especulações, pois os planos ainda não são…

Instagram alcança a marca de 15 milhões de perfis profissionais

Instagram alcança a marca de 15 milhões de perfis profissionais

Os usuários do Instagram não param de crescer. Se em junho a ferramenta informou que 250 milhões de pessoas estavam utilizando a função Stories, agora a rede social acaba de anunciar que alcançou a marca de 15 milhões de perfis de negócios ativos na plataforma. Vale lembrar que em março deste ano o número de…

1 bilhão de pessoas utilizam o Whatsapp diariamente

1 bilhão de pessoas utilizam o Whatsapp diariamente

Com que frequência você utiliza o Whastapp? Se sua resposta for “diariamente”, saiba que você faz parte do bilhão de pessoas que abrem o aplicativo de mensagem todo dia. No final do mês de julho o Whatsapp divulgou números referentes ao uso da plataforma pelos usuários, e os valores são impressionantes. Se for levado em consideração…

Como planejar e divulgar sua empresa no mercado internacional

Como planejar e divulgar sua empresa no mercado internacional

Montar uma empresa na sua cidade oferecendo serviços com ponto, preço, produtos e conhecendo bem o seu público, pode ser árduo, mas um caminho de sucesso se você for persistente. Mas imagine vender sua empresa e mão de obra para outro país. Seria fácil? Para isso, você teria as mesmas atitudes que você tomaria no…

Mais de 1 milhão de americanos deixaram de usar o Twitter

Mais de 1 milhão de americanos deixaram de usar o Twitter

O último relatório publicado pelo Twitter mostrou que os últimos meses não foram os melhores da empresa. Segundo os dados apresentados, mais de um milhão de americanos abandonaram a rede social no segundo trimestre, o que deixou os investidores um pouco desmotivados com a rede social. Em números, ou melhor, em dólares, isso representou a…

95% da população online brasileira acessa o YouTube

95% da população online brasileira acessa o YouTube

1,5 bilhão de pessoas logadas no mundo acessando o YouTube todo mês. No Brasil, 95% da população online acessa a plataforma pelo menos uma vez por mês. São 98 milhões de brasileiros conectados. Neste mês o YouTube publicou vários dados sobre sua plataforma, e as estatísticas só comprovam a eficiência da rede para negócios e…

Renault Experience 2.0: Montadora capacita startups

Renault Experience 2.0: Montadora capacita startups

Quem não gostaria de ter sua startup apoiada por uma grande empresa para entrar de vez no mercado? A fabricante de veículos Renault está ajudando esse tipo de empresas a desenvolverem aplicativos que contribuam para problemas de mobilidade no futuro. Através do Renault Experience 2.0, a montadora está ajudando startups com um projeto de inovação…

Mente Próspera: Alcance a realização profissional e pessoal

Mente Próspera: Alcance a realização profissional e pessoal

Como você compreende a palavra ‘sucesso’? Se escolhermos 10 amigos de forma aleatória e fizermos essa pergunta, com certeza teremos uma grande variedade de respostas e interpretações. Uns dirão que ser bem-sucedido é se tornar uma pessoa famosa, ganhar um bom salário no final do mês, ou trabalhar com o que gosta e estar satisfeito…

GotBot no Messenger: Teste seus conhecimentos sobre Game Of Thrones

GotBot no Messenger: Teste seus conhecimentos sobre Game Of Thrones

Ultimamente as séries de TV vêm usando várias estratégias para conquistar ainda mais seus fãs, trazendo mais interações e voz para eles nas redes sociais. Em parceria com o Messenger, a HBO, canal responsável pela produção da série Game Of Thrones, que retornou na última semana com a 7ª temporada da série, lançou um game…

Google lança feed de notícias

Google lança feed de notícias

Na última quarta-feira (19) a marca mais influente do mercado, o Google, anunciou uma atualização em seu navegador que irá ser aplicada nos dispositivos mobile. O destaque das alterações vai para a inserção de um feed personalizado referente a tópicos de interesse do usuário, o Google Feed. Segundo a empresa, a atualização chegará aos usuários…

Notícias pagas: Facebook planeja cobrar por veiculação de informação

Notícias pagas: Facebook planeja cobrar por veiculação de informação

O Facebook é utilizado para diversos fins pelos seus usuários, um deles é como fonte de informação. Dessa forma, vários jornais e emissoras de TV aderiram à rede, mas o meio acabou se tornando ainda mais competitivo e menos lucrativo para os disseminadores de informações jornalísticas. Por conta disso, nas últimas semanas, uma disputa travada…