Há duas maneiras (como mostrei no último artigo desta série) de conseguir informações sobre quem está na sua base de dados. Uma, que já desenvolvi no mesmo artigo, é perguntar – e o conhecimento que você vai obter dessa forma é precioso. Basear suas mensagens no que os seus assinantes dizem sobre si mesmos é como…
No artigo anterior mostramos a importância de qualificar e segmentar a sua base de dados: quanto mais informações relevantes sua lista contiver sobre cada um dos seus registros, mais o seu marketing e as suas vendas serão precisos, segmentados e eficazes. Mas como conseguir essas informações? Como ficar conhecendo tão bem o seu assinante…
Num artigo anterior conversamos sobre a importância de ter uma base de dados e dos 5 primeiros passos para começar a criá-la. Agora vamos descobrir como torná-la, mais do que uma simples coleção de nomes, uma ferramenta de trabalho perfeitamente ajustada aos propósitos do seu marketing. Um fator crítico para que…
Como mostrei no artigo anterior desta série, dos três fatores de sucesso para qualquer ação de comunicação dirigida – a lista, a oferta e a forma criativa da mensagem – o mais decisivo é a lista. Ou seja, a sua base de dados de e-mails. Logo, se você quer fazer do e-mail marketing uma…
Num artigo anterior eu defendi que uma das ferramentas não tecnológicas indispensáveis ao seu marketing digital é um conhecimento do seu irmão mais velho: o Marketing Direto. Se isso vale para tudo o que é digital, é especialmente evidente para o e-mail. Por que? Porque e-mail é correio, a mídia por excelência da comunicação…
Se a empresa que você trabalha tem alguma presença na web é muito provável que possua um bom banco de e-mails, e provavelmente está enviando toneladas de e-mail de transação para o seus clientes todos os dias. Esses e-mails – e-mails de boas-vindas, redefinições de senha, confirmações de pedidos e todos os outros –…
No artigo anterior mostrei que a tão falada saturação do e-mail não é diferente da que acontece em outros canais de comunicação de marketing. Como o email marketing tem muitas vantagens, é óbvio que a concorrência na mailbox aumentou – e hoje é feroz. Só que isso só acontece porque a recompensa também é…
Muita gente tem anunciado o fim do email marketing – mas a verdade, como mostra este artigo do Digaí, é que essa previsão tem falhado sempre. E por boas razões, que também já detalhei neste outro artigo. Por outro lado, se o fim não está próximo, ninguém tem dúvidas de que o email é um…
Há tempos quase perdi um cliente de forma curiosa, mas que acabou por me ensinar algo importante. Na Hamlet, a empresa que dirijo, usamos muito o email marketing para aumentar nossa visibilidade, cultivar o relacionamento com clientes e conseguir novos. Funciona. Não é raro que, pouco tempo depois de alguém ter assinado a nossa…
O polêmico rapper americano Kanye West tem tudo a ver com a estratégia de e-mail marketing. Vai me dizer que não? Ora, com suas declarações bombásticas, Kanye consegue chamar a atenção até mesmo de Barack Obama. Artista indesejado nos festivais de rock, o sorrateiro Kanye rouba a cena no tradicional Glastonbury e abandona o show…
O email marketing sobreviveu a inúmeras estórias sobre seu fim e seus substitutos. Era aquela regra: “agora morreu!”. E nada… Mas o que podemos esperar dele? Seu fim foi anunciado lá na época do Orkut. Depois surgiu o SMS (Short Message Service ou Mensagem de Texto) com seus inúmeros Brocker’s (fornecedores de serviços para…
O cenário das comunicações foi mudado completamente com a intensa interferência da tecnologia, gerando novos e revolucionários meios. Vivemos num momento de crise política, porém não devemos esquecer que 2016 teremos eleição e, mais uma vez, a chance de mudar o rumo de muitas cidades e repensar o jeito de se fazer campanhas, de se…
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