Entrega de valor no e-commerce com os 6 Cs

Entrega de valor no e-commerce com os 6 Cs

A entrega de valor no e-commerce é uma questão bastante importante, mas fazer de forma aleatória pode causar desperdícios de tempo e dinheiro. Torna-se, portanto, necessária uma sintetização e organização dos aspectos relacionados. Para isto, temos o conceito dos 6 Cs.         Antes de abordar o framework dos 6 Cs, é importante deixar claro…

A plataforma de e-commerce ideal

A plataforma de e-commerce ideal

Existem no mercado três modalidades de escolha para criação e gestão de uma loja virtual. A modalidade própria, a alugada e a contratada por terceiros. Há também diversas soluções para cada modalidade, o que torna a escolha bastante difícil, pois a escolha certa da plataforma de e-commerce a ser adotada é de extrema importância para o sucesso…

O consumidor satisfeito e o poder da recomendação online

O consumidor satisfeito e o poder da recomendação online

Vivemos uma realidade incontornável: estamos submersos num mundo conectado, onde as redes possibilitam uma interação sem precedentes. Resultado: o crescimento da Internet e as adesões ao mundo virtual – que se processam numa velocidade meteórica. Não se pode fugir de tal interação e nem desconhecer o seu potencial para a comunicação mercadológica e publicitária na…

O lead jornalístico e o planejamento de comunicação

O lead jornalístico e o planejamento de comunicação

Durante alguns bons anos, trabalhei em redações de jornais impressos. Sempre busquei seguir os manuais de redação, em especial do Estadão, pois era o material utilizado como referência pelo veículo onde exerci mais tempo a função de repórter. Para noticiar fatos do dia-a-dia, escrevia matérias e reportagens com base no modelo da pirâmide invertida, procurando…