Como satisfazer seu cliente?

Em mais um episódio do quadro do Digaí Ensina de hoje, Felipe Pereira fala sobre um aspecto essencial ao qual todo empreendedor deve estar atento: o seu cliente.

Qualquer negócio deve buscar ao máximo satisfazer o seu cliente para garantir a fidelização dele, gerando mais compras e indicações para amigos e familiares.

No vídeo, Felipe fala alguns pontos que você deve levar em consideração na hora de realizar essa tarefa com sucesso. Você já ouviu falar em “overdelivery”, por exemplo?

Preste atenção no vídeo de hoje e descubra os 3 passos essenciais para conseguir satisfazer o seu cliente!

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Professor, consultor em marketing digital e empreendedor serial, fundador do Digaí e diretor da Unu Soluções. É graduado em Ciência da Computação, mestre e doutor em Administração e pesquisador nas áreas de Empreendedorismo, Negócios e Marketing Digital. É autor e coautor de vários livros e e-books, dentre os quais Negócios Digitais (best-seller da Veja) e Seu Site no Topo (entre os mais vendidos da Amazon Brasil). É apaixonado pela família e, nas horas vagas, é cachorreiro e cantor de karaokê.

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