Mídias sociais e utilidade pública: como podemos estreitar esses dois campos?

Mídias sociais e utilidade pública: como podemos estreitar esses dois campos?

“Tem um buraco na minha rua!”   “Preciso que faça uma limpeza nos passeios das ruas do bairro…”   “Pode me informar os número dos ônibus…”   “Quais os pontos turísticos dessa cidade?”   “Essa cidade é uma m****…nada funciona direito, serviço ruim…”   Quando eu trabalhava para uma determinada assessoria de comunicação, recebíamos frequentemente…