Arrependimento no e-commerce: trocas e devoluções

Arrependimento no e-commerce: trocas e devoluções

O Arrependimento do consumidor no e-commerce está assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor, que permite a devolução de um produto até 7 dias a partir da data de recebimento e sem precisar indicar o motivo. Para a troca, este prazo vai até 15 dias. Isso já deve fazer parte do planejamento da loja virtual…