como transformar clientes em divulgadores

Chamamos de clientes divulgadores aqueles que divulgam, gratuitamente, as qualidades de seu produto ou serviço para sua rede de contatos. Geralmente, são seus clientes mais satisfeitos, que tiveram suas expectativas superadas, e que desejam aos amigos a mesma satisfação e experiência proveitosa. É claro que investir em uma boa oferta é essencial para transformar clientes…