Várias empresas lidam todos os dias com clientes insatisfeitos que pedem devolução de produtos e serviços. Nesse episódio, Felipe Pereira fala o que fazer em situações como essa e mostra que nem sempre uma devolução é ruim.
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Professor, consultor em marketing digital e empreendedor serial, fundador do Digaí e diretor da Unu Soluções. É graduado em Ciência da Computação, mestre e doutor em Administração e pesquisador nas áreas de Empreendedorismo, Negócios e Marketing Digital. É autor e coautor de vários livros e e-books, dentre os quais Negócios Digitais (best-seller da Veja) e Seu Site no Topo (entre os mais vendidos da Amazon Brasil). É apaixonado pela família e, nas horas vagas, é cachorreiro e cantor de karaokê.
Existem 04 pecados que lhe impedem de alcançar a alta performance em seu negócio digital. Este é o primeiro da série de 4 episódios em que Felipe Pereira apresentará cada um deles. * Aplicativo Life Cycle: http://www.northcube.com/lifecycle/
Essa semana, o WhatsApp anunciou o WhatsApp Pay, uma grande novidade que vai revolucionar os pagamentos no Brasil. Neste episódio, Felipe Pereira fala sobre essa ferramenta de pagamentos do WhatsApp, suas aplicações e o impacto no mercado.
Uma dúvida muito comum das pessoas é se elas deveriam terceirizar algo que elas mesmas podem fazer. Neste episódio, Felipe Pereira fala das vantagens e desvantagens da terceirização de tarefas e dá dicas para definir se vale a pena ou não terceirizar.
Quando vai criar uma campanha no Google Adwords, muitos têm dúvida se devem ou não utilizar o nome da empresa como palavra-chave. Nesse episódio, Felipe Pereira fala sobre os 2 aspectos que devem ser levados em consideração pra tomar essa decisão.
Todo empreendedor busca construir vantagens diante dos concorrentes para se destacar no mercado. Nesse episódio, eu falo como isso pode ser alcançado com a teoria da RBV.
As principais plataformas para começar a anunciar na internet são o Google Ads e o Facebook Ads. Descubra qual delas é a mais recomendada para o seu tipo de negócio.
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